คำถามที่พบบ่อย

ชุดสวิตช์เกียร์แรงดันต่ำ (0.4kV):แรงดันไฟฟ้าพิกัด AC 380V/400V พิกัดกระแสไฟ 630A-6300A เหมาะสำหรับการจ่ายไฟฟ้าในพื้นที่พักอาศัย โรงงาน และอาคารพาณิชย์ (สอดคล้องตามมาตรฐาน IEC 60439-1)

ชุดสวิตช์เกียร์แรงดันไฟฟ้าปานกลาง (10kV/24kV):แรงดันไฟฟ้าพิกัด AC 10kV/24kV กระแสไฟพิกัด 630A-2500A เหมาะสำหรับการส่งและการจ่ายไฟฟ้าในสวนอุตสาหกรรมและโรงไฟฟ้า (สอดคล้องตามมาตรฐาน IEC 62271-200)

มีผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเองที่มีแรงดันไฟฟ้า/กระแสพิเศษ เช่น 6kV และ 35kV

ใช่. ใช้รูยึดอเนกประสงค์และโครงสร้างโมดูลาร์ ซึ่งเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับแบรนด์ต่างประเทศ เช่น Siemens, ABB, Schneider Electric และ Mitsubishi รวมถึงแบรนด์ในประเทศที่มีชื่อเสียง เช่น Chint และ Delixi เค้าโครงภายในสามารถปรับแต่งตามรุ่นส่วนประกอบที่ลูกค้าระบุ

ฟังก์ชั่นการป้องกันขั้นพื้นฐาน:โอเวอร์โหลด, ไฟฟ้าลัดวงจร, กระแสรั่วไหล, แรงดันไฟเกินและการป้องกันแรงดันตก

โมดูลตรวจสอบอัจฉริยะเสริม:รองรับการตรวจสอบแรงดัน กระแส กำลัง อุณหภูมิ และความชื้นแบบเรียลไทม์ สัญญาณเตือนความผิด รีโมทคอนโทรล (การสื่อสาร 4G/WiFi/LoRa); และสามารถบูรณาการเข้ากับระบบการตรวจสอบที่มีอยู่ของลูกค้าได้

ใช่ การปรับแต่งเป็นข้อได้เปรียบหลักของ Shangming เราสนับสนุนตัวเลือกการปรับแต่งต่อไปนี้:

การปรับแต่งพารามิเตอร์ทางไฟฟ้า:พิกัดแรงดันไฟฟ้า, กระแส, กระแสไฟลัดวงจร, ระดับการป้องกัน (IP30-IP65)

การปรับแต่งการกำหนดค่าภายใน:การเลือกแบรนด์ส่วนประกอบ โครงร่างการเดินสายไฟ การรวมฟังก์ชันการป้องกัน การติดตั้งโมดูลตรวจสอบอัจฉริยะ

การปรับแต่งโครงสร้าง:ขนาดตู้ สี วิธีการติดตั้ง (แบบตั้งพื้น/แบบฝัง) แผนผังประตูตู้

กระบวนการ:ลูกค้าจัดเตรียมแบบหรือข้อกำหนดทางเทคนิค → ทีมวิศวกรตรวจสอบความเป็นไปได้ภายใน 2 วันทำการ → ใบเสนอราคาและการยืนยันตัวอย่าง (หากจำเป็น) → การผลิตจำนวนมาก

ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (ขั้นต่ำ):3 ยูนิต (สามารถต่อรองได้สำหรับโครงการขนาดใหญ่)

ระยะเวลาในการปรับแต่ง:

ตัวอย่าง (1-2 หน่วย): 10-15 วันทำการ

ชุดเล็ก (3-10 หน่วย): 15-20 วันทำการ

ชุดใหญ่ (≥10หน่วย): 20-25 วันทำการ (คำสั่งซื้อเร่งด่วนสามารถลดระยะเวลาลงเหลือ 15-20 วันทำการ แต่จะมีค่าธรรมเนียมเร่งด่วน)

ไม่มีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับระบบไฟฟ้าสมบูรณ์มาตรฐาน คุณสามารถสั่งซื้อได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น สำหรับสินค้าในสต็อก การจัดส่งจะอยู่ภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการชำระเงิน สำหรับสินค้าที่ไม่มีในสต็อก ระยะเวลาในการจัดส่งคือ 10-15 วันทำการ

ผลิตภัณฑ์ได้ผ่าน CE (EU) และการรับรองระหว่างประเทศอื่นๆ และเป็นไปตามมาตรฐาน IEC (International Electrotechnical Commission), ANSI (USA), BS (UK), DIN (เยอรมนี), AS/NZS (ออสเตรเลีย/นิวซีแลนด์)

โปรดแจ้งให้เราทราบถึงตลาดเป้าหมายของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ และเราสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และเอกสารการรับรองที่ตรงตามมาตรฐานท้องถิ่นได้

ใช่. มีเอกสารครบถ้วนสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง

ใช้บรรจุภัณฑ์มาตรฐานส่งออก: ขั้นแรกให้ห่อภาชนะด้วยโฟม EPE จากนั้นใส่ในถุงพลาสติกกันความชื้น และสุดท้ายบรรจุลงในลังไม้รมยา (เป็นไปตามมาตรฐาน ISPM 15) ด้านในลังเต็มไปด้วยโฟมสำหรับยึด และด้านนอกเสริมด้วยสายรัดเหล็ก

ส่วนประกอบหลัก (เช่น เซอร์กิตเบรกเกอร์) จะถูกบรรจุแยกกันด้วยวัสดุป้องกันไฟฟ้าสถิตเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการชนกันหรือความเสียหายจากความชื้นระหว่างการขนส่ง

เรารองรับ FOB, CIF, CFR, EXW, DAP, DDP และเงื่อนไขการค้าอื่นๆ พอร์ตการจัดส่งเริ่มต้นคือ Ningbo และ Shanghai แต่พอร์ตอื่นๆ สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของลูกค้า

ใช่. คำสั่งซื้อแต่ละรายการมาพร้อมกับเอกสารทางเทคนิคที่ครบถ้วน รวมถึงคู่มือการติดตั้ง แผนภาพการเดินสายไฟ รายการชิ้นส่วน คู่มือการบำรุงรักษา และแบบร่างของตู้ (รูปแบบ DWG/PDF) เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดตั้งและทดสอบการใช้งานถึงสถานที่

เรารองรับสองวิธี:

การสนับสนุนระยะไกล:คำแนะนำออนไลน์ฟรี (วิดีโอคอล WeChat อีเมล) เวลาตอบสนอง ≤ 4 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำงาน

การสนับสนุนนอกสถานที่:สำหรับโครงการขนาดใหญ่ที่มีขนาด ≥ 50 ยูนิต เราสามารถส่งวิศวกรไปที่ไซต์งานเพื่อทำการติดตั้งและทดสอบการใช้งาน (ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการบริการและค่าเดินทาง) วิศวกรของเรามีประสบการณ์ในการให้บริการโครงการในต่างประเทศ (ครอบคลุมยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แอฟริกา ฯลฯ)

รองรับโมดูลตรวจสอบอัจฉริยะเสริม:

พารามิเตอร์การตรวจสอบ:แรงดันไฟฟ้า กระแสไฟฟ้า กำลัง ตัวประกอบกำลัง อุณหภูมิ ความชื้น สัญญาณเตือนข้อผิดพลาด

โปรโตคอลการสื่อสาร:Modbus RTU, TCP/IP, 4G/WiFi/LoRa

การควบคุมระยะไกล:เปิด/ปิด การตั้งค่าพารามิเตอร์ (แอพมือถือ/ไคลเอนต์คอมพิวเตอร์)

ความเข้ากันได้:สามารถรวมเข้ากับระบบติดตามลูกค้าที่มีอยู่ได้

เรารองรับการโอนเงิน (T/T): ชำระเงินล่วงหน้า 30%, ยอดคงเหลือ 70% ก่อนจัดส่ง

ใช่. ค่าธรรมเนียมตัวอย่างมาตรฐานคือ 1.5 เท่าของราคาจำนวนมาก ค่าธรรมเนียมตัวอย่างที่กำหนดเองจะคำนวณตามความซับซ้อนทางเทคนิค (รวมถึงค่าธรรมเนียมการออกแบบ + ค่าธรรมเนียมส่วนประกอบ + ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ)

สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากในภายหลัง ≥ MOQ สามารถหักค่าธรรมเนียมตัวอย่างได้เต็มจำนวน

เวลาจัดส่งตัวอย่างคือ 10-15 วันทำการ

คุณจะได้รับมอบหมายให้เป็นผู้จัดการบัญชีเฉพาะ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ เราจะจัดเตรียมกำหนดการผลิต (รวมถึงการจัดหาวัสดุ การประกอบส่วนประกอบ การทดสอบ และบรรจุภัณฑ์) ในระหว่างการผลิต เราจะส่งรูปถ่าย/วิดีโอความคืบหน้าทุกๆ 3-5 วันทำการ ก่อนจัดส่งคุณจะได้รับแจ้งหมายเลขติดตามการขนส่ง เราเสนอการตอบข้อซักถามตลอด 24 ชั่วโมง

ระยะเวลาการรับประกันคือ 1 ปี (ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง) และ 2 ปี (ผลิตภัณฑ์มาตรฐาน) การรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องของวัสดุตู้ ความล้มเหลวของส่วนประกอบ (ภายใต้การใช้งานปกติ) และข้อบกพร่องในการผลิต

ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม การใช้งานผิดวิธี ภัยธรรมชาติ หรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน

ลูกค้ารายงานปัญหา (จัดเตรียมรูปถ่าย/วิดีโอของการทำงานผิดปกติและหมายเลขคำสั่งซื้อ) → ทีมเทคนิคจะตอบกลับภายใน 4 ชั่วโมง → การวินิจฉัยระยะไกล (คำแนะนำฟรีเกี่ยวกับการปรับพารามิเตอร์หรือการเปลี่ยนส่วนประกอบขนาดเล็ก อะไหล่ทดแทนฟรีที่จัดส่งภายในระยะเวลาการรับประกัน) → หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ วิศวกรจะถูกจัดเตรียมให้จัดการในสถานที่หรือผลิตภัณฑ์จะถูกส่งกลับเพื่อการซ่อมแซม/เปลี่ยนใหม่ (เราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายภายในระยะเวลาการรับประกัน) ในกรณีฉุกเฉิน สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ทดแทนได้ก่อนเพื่อลดการสูญเสียของลูกค้า